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溝通和諧 美滿人生

三鷹新聞admin2013/12/20 17:04:29
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                                ——2013年12月在職員工培訓簡報

2013年12月18日下午,公司在五樓多功能廳舉行了以《溝通》為題的在職員工培訓,由消防公司朱總主講,各部室、各子公司共66名員工參加。

能力是人生最可靠的財富,而在人所有的能力中,溝通能力最為重要。一個人如果溝通能力煉出來了,說服能力和影響力也會隨之而來,無論走到哪里、做什么事情成功的概率也要大得多。

此次培訓中,朱總首先結合自身經歷為大家講解了自我溝通與外部溝通的方法。他認為,自我溝通是人自悟、自省、自覺、自察的過程,對人對事態度要真誠,做有德之人,以德馭才,有包容心、不遷怒,只有這樣,才能在對外交流中贏得他人的認可;外部溝通是內心情緒的轉移、信息的傳遞、感覺的互動,所以與人溝通時要注意展現自己的喜悅心、同理心,多傾聽、善于表達、恰當提問。朱總還對職場中的溝通給出了自己的建議,希望大家在與人溝通時多贊美別人;與領導溝通時要有膽,多出選擇題、不出問答題;平等溝通時要有肺,平易近人;向下溝通時要有心,和藹可親。朱總講課過程中還播放了相關視頻,引證古今,從古之康熙到今之江澤民,侃侃而談,真誠懇切,現場氣氛融洽宜人。

通過此次培訓,大家對溝通二字有了更深刻的理解,更加明白了自己在今后工作中應如何與人溝通,希望大家在此次課后身體力行,把學到的技巧用到實處,做溝通和諧之人,做三鷹正能量的傳播者,并成就自己的美滿人生!

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